情暖高速

阅读推荐

助司乘脱困 服务暖人心

2021-07-08 16:28   作者:青银分公司

 6月30日17:30左右,铜冶收费站收费二班在岗这时,一辆小型轿车打着双闪停在下道收费广场

班长于磊发现后立即上前询问情况,经了解,原来该车拐弯过急,发生爆胎,无法前行,车上有备胎,但没有换胎用的千斤顶,因为是外地人,也不知道附近修理厂的位置,司机急得不知所措,于磊让疏导员先在车辆后方放置反光堆,然后协助检查车况,随即于磊帮忙联系了附近的修理厂,二十分钟后维修人员到达,不一会轮胎便更换完成。司机激动的说:“真是太感谢你了,我在这人生地不熟,没有你们的帮助我真不知道怎么办了!”于磊笑着说:“不用客气,有事找我们,为你们排忧解难是我们应该做的!”司机再三感谢驶离了收费站。

铜冶收费站始终坚持服务至上理念,在日常工作中竭尽全力为司乘人员排忧解难,从小事做起,力所能及帮助司乘解决困难,让每位经过的司乘感受家一样的温暖。

铜冶收费站  张壮