石家庄站：热心帮助司乘解决燃眉之急

七月的天娃娃的脸，说变就变。上午还是晴空万里，骄阳似火，下午变得渐渐闷热起来，每个人都感受到了有一场大雨将要来临。收费四班班长感受到天气变化，提前检查车道的收费设施安全使用情况，这时他发现有一辆小型轿车停在了距离收费九道不远处，长时间不曾往前开。他大步上前询问：“师傅，这天儿马上就要下雨了，看你停这儿有段时间了，有什么我能帮你的吗？”司机师傅焦急地说：“孩子中考成绩出来了，这不要去报名的学校确认信息嘛，谁知道刚下高速这车就不走了，我车上也没有修车工具，急死我了……”班长高凯了解情况后得知是因为发动机故障导致车辆无法启动，便和司机商量了一下解决方案，为了安全起见，先找来机动人员一起把车辆推出车道，然后又找来修车工具，提来一桶凉水给发动机降温，经过半个多小时的修理，车辆成功的重新启动，司机感动的握着高凯的手连连称谢：“我真是遇见好人了，要不是你们真的就耽误孩子的大事了，太感谢了……”“没事没事，快去给孩子看学校吧，孩子的事是大事，别给耽误了，这是我们应该做的！”高凯擦擦汗说。

石家庄收费站员工始终秉承为司乘排忧解难的责任意识，以最优质的服务回报社会，做延伸服务标兵，用实际行动诠释春雨读物理念。