学党史促新风,以深学促实干,不断把学习成果转化成为司乘服务的动力上来。
一辆车牌为鲁A*****的绿通车驶入怀来北收费站,当班绿通查验人员王瑞娜正在对车辆进行查验,当司乘人员打开后舱门一瞬间,整框货物从高处一下掉落,司乘人员肩部腿部被砸中,一脸痛苦。查验人员赶忙询问司乘人员情况,发现其只是轻微擦伤并无大碍后,连忙呼叫司乘同伴。当班人员王永冬也听到呼叫并快速赶往车道。此时车道有车辆不断驶入查验人员马上加开车道保畅,王永冬则帮助司机将散落在地上蔬菜从新装车。面对工作人员及时热情的帮助,司机一再表示感谢。车辆驶离前,工作人员又嘱咐司机,行车前一定要注意检查车辆,注意行车安全,以避免类似危险的事情发生。
怀来北收费站秉承“学史力行、以人为本、服务至上”的理念,在做好本职工作的基础上,积极为司乘服务排忧解难,不断提升“文明窗口”形象。
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