学党史 办实事 暖人心 ——南山窑收费站情系司乘“冰雹雨中情”

6月25日18时南山间乌云密布雷声震天，顷刻间暴雨倾盆而至，挟珠夹蛋怒扫南山窑收费站，砸在雨棚如鼓声大噪，落在地面厚堆如雪，急流的雨水积满路面，一时间收费站成为方圆几里唯一落脚点。

一辆黑色冀F保定私家车急入收费四道，焦急询问：“请问附近哪儿有遮雨棚吗？能在您这儿稍停一会儿吗？”还未等司机说完冰雹骤然加剧，从豆大到蛋大，急声如万马奔腾，司机后面的话，也被冰雹砸击声压的听不清。收费员深知附近无合适落脚点，外地车人生地不熟，观察后面没有车辆驶入，便在收费后立刻将车引入备用未开放车道，对司机师傅解释道：“为保持畅通，请您在此稍等，待冰雹过后再立即驶离”司机听后连声感谢。

冰雹肆虐，ETC下道车辆堆积起来，看到车辆不敢前行，都在请求暂避一下，收费员立刻上报监控中心，说明情况，并报告收费班长，但正值食堂开饭时间，冰雹太大人员无法前行，班长只好对讲指挥，发卡人员与收费人员一同将车辆有序引入备用未开车道，尽量保持开启车道畅通，雨水打湿裤脚可工作人员情暖意切，让司机感受到张承温暖，为表感谢有司机计费不收零钱，在收费员坚持下，讲解收费原则后才满怀感激的收好零钱。等待一刻钟，冰雹渐小收费班长冒雨赶到岗上，疏导车辆一一排队道谢离开。

   自党史学习教育开展以来，南山窑收费站坚持以人为本，保畅优先，深刻诠释“我为群众办实事”的活动内涵，彰显服务至上，情暖司乘的高速精神！