大麻森收费站“四措施”加强队伍建设

6月26日，为进一步加强职工队伍建设，不断提升职工整体素质，大麻森收费站近期以“四措施”全力打造收费队伍新形象，为完成全年各项工作任务奠定基础。

一是提升职工综合业务技能。定期组织职工开展收费政策知识学习、业务技能讨论，夯实理论基础，并灵活熟练的运用于工作中。

二是严肃工作纪律，提高工作效能。进一步加强对内稽查力度，严格遵守考勤管理制度，从细处入手，多方面严格约束职工。

三是提高窗口服务质量。规范各收费班组交接班程序，注意工作时的仪容仪表、文明用语、肢体礼仪等，从细微之处抓好职工优质文明服务工作，进一步树立文明窗口形象。

四是开展思想交流与文体活动。认真收集、听取员工在饮食、起居等方面的意见，及时发现职工在生活、工作中遇到的困难及问题并及时解决，多开展文体活动，增加员工之间的凝聚力和向心力，打造和谐幸福之小家。（赵园园）