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崔尔庄站:收费员热心指导 解决绿通用户大难题

2021-06-19 14:37   作者:曹婧

6月3日上午11时许,一名妇女急慌慌的跑到崔尔庄站入口处。此时正在车道进行安全巡查的收费员邹连松见状,迎上来把妇女引导到安全岛上进行询问。

原来她是一辆运输蔬菜的货车的跟车人员,今天打算运输一车蔬菜上道,早就听说运输绿通车辆通过手机进行预约,可以享受优惠,但是无奈自己不知道怎么操作,这才跑过来进行咨询。邹连松告诉她别着急,指导她进入APP小程序后进行录入操作,告知各项目如何填写。由于邹连松说明的非常细致,只用了一遍,她就表示知道如何操作了。邹连松还补充了几句,告诉她一定要合法装载,否则就不能享受优惠政策了。此时的她一脸轻松,笑着不住表示感谢说:“太谢谢你了,你们这一指导,原来这个事儿挺简单的,我们以后就更加方便了!”

崔尔庄站收费人员一直扎实提高业务能力,秉承“全心全意为司乘服务”的服务宗旨,用最专业的知识,热心解决司乘遇到的各种难题,使广大司乘畅行无忧!

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