6月5日中午11点左右，一辆小轿车在清河收费站102车道等候缴费时，突然熄火，无法启动。当班班长张志杰发现后立即上前询问司机情况，司机焦急的对班长说:“不知道怎么回事，车启动不了了，人生地不熟的真不知道怎么办了。"班长听后安慰司机:“您先不要着急，我们这就给您想办法。”班长马上组织疏导人员将该车辆推出车道，帮助司机检查车况，原来是线路老化引起的发动机舱冒烟，班长当即联系修理厂。当车辆修好重新启动后，司机激动的说:“真是太感谢你们了，你们青银高速服务真是太周到了。"班长说:“这是我们应该做的”。
在厚德文化引领下，青银高速本着以人为本，服务至上的理念，全心全意为司乘服务，用实际行动让每一位过往的司乘充分感受到一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧。
清河收费站 刘浩洋
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