手机无电难交费 职工热情助力

6月6日下午2点30分，一辆车牌号为冀GP5***的小型货车驶入邢台北站13车道，收费员在正常操作过后，显示车辆应交费30元，但是迟迟等不到司机付款。于是收费员便询问司机情况，司机一开始表示稍等两分钟即可，然而收费员发现司机手机界面为黑屏状态，猜测司机手机可能出现了问题，便提示司机可以现金支付。司机在犹豫片刻后回复说自己并未携带现金，在路上手机突然没电了，到现在也打不开机。见车辆开始增多，收费员在上报班长后，提出先行开出车道充电再回来交费。

约十几分钟过后，男子携带手机及充电线而来告知收费员还是充不上电，请收费员帮忙处理一下，见车辆已无，收费员便为司机找来充电插头为司机冲上电，见手机亮起1%的字号，司机开心的说总算充上电了。随后在手机充电约20%左右，司机表示够用了，自己将另寻地方充电，并交纳费用离去。

手机支付作为现在消费的一个重要手段，一旦手机出现问题会给生活工作带来很大的不便。日常生活中，我们最好做到现金和电子支付都做好一定的储备，方便出行。同时，作为收费职工，我们也应当为司乘做好第一手服务，高速行驶服务区及收费站作为车辆最容易接触到的群体，我们应当在工作范围内竭尽所能，让高速更加通畅，让行驶更加便捷。