整顿工作纪律 严肃工作作风 廊坊管理所稽查队稽查纪实

    为增强收费人员职业道德感，规范文明服务，规范收费工作纪律，提升收费窗口形象，创建“青年文明号”服务通道，实现服务社会和公司发展，根据稽核管理中心部署安排，结合工作实际，按照《廊坊分公司收费工作标准规范》，廊坊所稽查队对所辖收费站进行大检查。

    6月2日—6月3日廊坊所稽查队对香河北站、香河东站、大厂东站等6个收费站工作情况进行稽查。稽查工作围绕各种特情操作的审查、岗上行为的审核、收费人员监控录像的审核、站区、宿舍卫生等方面，稽查重点是收费各岗位人员在岗在位情况、收费人员岗位行为、收费作业流程、收费工作纪律等。

    下一步，廊坊所稽查队将准确把握绿通政策，认真复核绿通车辆，使假绿通无可乘之机；利用好稽核平台，加大数据稽核力度，重点关注“货车客标”，分析原因，提出相关治逃方案，并做好“堵漏增收”工作。同时按照文件要求，严格落到实处，外业不定期进行抽查，采取录像审核、数据分析、现场稽查等方式加大稽查力度，提高服务水平，对不规范的工作行为提出批评并督促及时整改，并对工作中的亮点进行表扬。优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。