抚宁北收费站：细心察觉隐患 贴心服务暖人心

5月25日正值中午，一辆黑色轿车驶入抚宁北收费站X02车道，当班收费员正在进行正常的收费作业，正在收费广场巡视的收费班长，发展这辆车的左后轮情况有些不正常，便立即跑过去叫停车辆并引导车辆停至安全区域。司机满脸不耐烦的说道：“你这是什么情况，为什么让我停下？”收费班长耐心地向其解释车辆好像出了状况，同时将司机指引到左后轮处。

见此情形，司机面带歉意地说道：“实在不好意思，刚才是我态度不好，你别介意。”班长微微一笑表示没事，便与司机一起上前查看，发现车轮上扎了一枚钉子，需要更换轮胎。司机拿出备胎，班长取来工具，经过半个小时的努力，车胎终于换好了，司机非常激动地说：“小伙子，还好你及时发现了问题，让我们避免了发生事故，太感谢你了。”班长表示：“您客气了，这是我们的责任和义务，祝您一路平安”。

赠人玫瑰，手有余香。抚宁北收费站全站职工始终坚持从每一个细节做好文明服务，用热情周到的服务帮助每一位遇到困难的司乘解决问题，不断提高自身服务水平，竭力塑造良好的窗口服务形象。