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茨榆山站收费:耐心调解矛盾,保障站口畅通

2021-05-31 10:03   作者:张浩

5月20日下午五点左右,茨榆山站收费三班正在进行收费作业。当班发卡员发现入口处两辆客车停止不前,严重影响后方车辆正常行驶,立即上报当班班长,班长便立即上前询问原因。

经了解得知,两车因抢道行驶发生剐蹭。班长见状立即通知发卡员关闭当前车道,将Etc车道转为人工车道进行发卡作业,并在车辆后方摆放反光锥,对其他车辆进行有效疏导,以保障其他车辆正常通行,避免二次事故发生,等一切安排妥当后,班长便上前对事故双方进行劝解。当时事故双方情绪都比较激动,双方各执一词,冲突有进一步加大可能,经过当班班长的耐心劝解后,最终双方同意各让一步,互不追究责任。两车相继驶入高速,入口车道恢复畅通。

茨榆山收费站一直践行着以服务广大司乘为宗旨,并积极做好延伸服务,保证站口安全畅通,树立了站区良好的社会形象。

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