2021年5月30日17时44分,正在发卡4车道进行发卡作业的韩志远发现发卡ETC2车道发生交通事故,立即呼叫班长段伟周前往查看。
段伟周到达现场后发现是两辆小型客车因抢道通行发成剐蹭,车辆损伤较轻,没有人员受伤,但当事双方对责任认定存在异议,不能立即驶离车道。
由于正值周末晚高峰时段,大量车辆等待驶入高速公路,为避免站口拥堵,段伟周在疏导车辆的同时呼叫备岗人员李月龙增开发卡3车道分流ETC车辆,呼叫收费员李伟要随时关注ETC 1车道情况,加强对车辆的疏导,防止再次发生事故。段伟周在疏导交通时发现收费站外广场不远处有高速交警在处理事故,遂立即向交警请求帮助。交警同志来到车道后对现场进行了勘察,并询问两位司机具体情况,做出责任认定后要求司机立刻将车辆驶离车道,转至外广场等待事故的处理,以免长时间停留造成堵塞。
在事故车辆驶离入口车道后,段伟周指挥车辆有序通行ETC车道,逐渐恢复了入口的正常通行秩序,此时距事故发生仅仅11分钟。
固安东收费站全体人员认真工作,努力服务广大司乘朋友,遇有突发状况时迅速解决,竭尽全力创造良好的通行环境。
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