清河收费站爱心救助抛锚故障车

2021-05-24 10:42 　作者：青银分公司

5月22日下午14点左右，一辆小轿车清河收费站缴费驶离，在刚出收费车道时车辆突然熄火不动，收费班长张志杰在疏导过程中正好发现，连忙上前询问情况，司机着急的说“不知什么原因，车辆无法启动并且还出现了刹车失灵故障！”班长马上通过对讲喊来疏导员一起帮司机把故障车推到安全地带，并放置好反光锥，嘱咐司机打开双闪，保证安全。停置妥当后班长和疏导员又一起帮司机检查了故障原因，发现需要专业修车人员进行修理。班长立刻又联系了附近的修理厂，修理师傅赶到后，经过检查无法现场解决故障，随后将故障车拖往修理厂。

看到问题及时得到解决，司机感动极了，连连道谢，说道：“我们是外地人第一次来清河，要是没有你们帮忙我真的不知道该怎么办了，太谢谢你们了。” 张志杰说道：“您不用客气，帮助过往司乘解决难题，是我们的服务理念，这都是我们应该做的！”