5月18日上午12时,一辆黑色轿车在赵村收费站停车缴费后,突然熄火,之后多次打火失败,并且车轮抱死,车辆无法正常行驶。遇此情况,司机非常着急,希望得到收费站的帮助。
接到收费员的汇报,当班班长刘义卫立刻赶到现场,简单询问司机情况后,立刻帮助一起检查车辆。通过努力,解决了车轮抱死的问题,但是车辆依旧无法正常启动。为了避免引起车道堵塞,尽快帮助司机解决问题,班长呼叫疏导员一起,合力将故障车辆推出车道,停靠在广场安全处,继续寻找解决办法。确认无法自行恢复后,疏导员与车上司乘通力将车辆推行至下道50米处的维修点。
帮助司机将车辆推至维修点后,司机对收费站的帮助连连感谢。赵村收费站一直致力于提升青银服务品牌,帮助过往司乘解决难题,今后会继续做好延伸服务,结合“党员先锋岗”创建活动极力打造一支优秀干事创业队伍。
赵村收费站 刘义卫
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