5月18日下午18:22一辆车牌号为辽PCX063的一型货车驶入收费车道,该车辆装有ETC系统自动扣费抬杆,司机说我拉的是水果,于是疏导员过来验货,发现该车辆超重,不符合绿通改免政策,告知司机不能申请退费,司机说就超一点,给我免了吧,免一半也行啊,给你点甜瓜。疏导员说,免不了,这是原则问题,于是叫司机出示绿通预约码,用绿通检测仪扫码后提交查验不合格,并告知司机该车最大允许载货重量是多少,下次要注意一下,避免超重。那如果不超重合格的话我应该怎么退费?司机问道,疏导员在司机的手机里一步一步将绿通退费申请告诉司机,司机表示非常感谢。
茨榆山收费一班始终坚持原则,拒绝各种诱惑,确保通行费颗粒归仓,同时做好文明服务,解答问题耐心仔细,为司乘人员排忧解难。
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