廊坊分公司固安东收费站:热心助司乘

 5月12日中午，固安东收费站收费四班正在上白班，正在为绿通车辆验货的收费员李成遇到司机向他求助。司机焦急的说:“同志，请问你们这里有地方可以休息吗？我老娘身体不舒服想找个地方休息一下，您看能帮一下忙吗？”李成见大娘脸色苍白，一脸惊魂未定的样子，立即用对讲机呼叫班长刘星，刘星第一时间将大娘带到便民服务亭进行息，在为大娘斟满热水后，仔细地询问大娘哪里不舒服，用不用去医院做检查等，此时该车司机说:“谢谢您了，因为我们刚才在高速上发生了交通事故，我娘受了点惊吓。”刘星见此情况立即叫来本地职工金万磊跟大娘聊天，唠家常。半小时后，在金万磊耐心且幽默的话语中，大娘精神状态逐渐好转，慢慢的从刚才发生的交通事故中恢复了过来。司机再次向刘星和金万磊表示了感谢。

 临行前，大娘还一直拉着金万磊的手说:“小伙子，你这人真好，大娘给你介绍个对象吧！”金万磊不好意思的笑着说:“大娘，感谢您的好意了，可是我孩子都上幼儿园了。”

 固安东收费站全体人员立足自身岗位，积极开展便民服务，周到服务，想司乘之所想，急司乘之所急，以实际行动树立高速良好的社会形象。（固安东收费站      金万磊）