职工风采

五一保畅 服务不停

2021-05-11 09:10   作者:青银分公司

5月1日是“五一”小长假的第一天,清河收费站的车流量陡增。收费四班中班接班后,在值班站长的带领下,全员在收费广场引导车辆通行。在确保不流失通行费的情况下,对过往清河收费站的车辆通过人为干预,做到客货分流,提高通行效率。

在疏导车辆时,一辆冀E牌照的两轴货车停在收费外广场,司机下车后直接跑过来。司机的手里拿着一个黑色皮包,说是从服务区捡到的。因为自己忙着送货,根本没有时间去寻找失主,于是拜托我们收费站联系失主,并将物品归还。

王志岳在接到皮包后,立即向当班领导做了汇报,登记了皮包内的物品详情。皮包是一个多用途驾驶证卡包,除了驾驶证,里面还有身份证、港澳通行证、六张银行卡,但是并没有任何联系方式。如此重要的物品遗失,失主肯定非常着急,而且对出行会造成诸多不便。包内物品显示,失主是辽宁人,应该是趁“五一”小长假出游或者探亲的过路司乘,平时应该行驶青银的机会并不多。为了及时将遗失物品归还失主,让失主少跑冤枉路,清河站迅速作出决定,请求高速交警协助寻找失主。高速交警通过警用查询系统查询到失主在公安系统登记的联系方式,并将联系方式告知收费站。

取得失主的联系方式后,清河站值班领导第一时间联系到了失主;失主这才发现自己遗失了如此重要的物品,失主向我们表示了诚挚的感谢。可是车辆已经开出去几百公里了,再回来拿有点耽误行程,于是出于对我们的信任,拜托我们代为保管,待返程的时候再来站上取。

“代为保管”看似简单的几个字,却彰显出司乘对我们河北高速,对我们青银高速,对我们清河收费站的信任,为了这份信任,我们将不遗余力的为过往司乘保驾护航,提供我们更优质的服务,为我们青银添光增彩。

清河收费站 王志岳