神志失常女硬闯高速，涞水新城站助其归家

在党史学习教育的浓厚氛围下，涞水新城收费站立足岗位认真践行，积极投身到“为民办实事”的各项服务工作中去。5月7日下午，在涞水新城收费站口，一位行人不顾劝阻逆行闯入高速，工作人员强行将其拦截带回。

在与其交谈过程中，发现该女子神志失常，不能准确表达自身意愿，不愿开口交流，且情绪暴躁，对工作人员衣服进行撕扯。

遇到此种情况，当班人员细致周到、耐心安抚，先是为女子端来热水供其饮用和洗手洗脸，耐心与其聊天缓和其暴躁情绪，并拨打了当地报警电话。

待女子情绪稳定后，工作人员试图尝试用其他办法让女子提供信息，以便为其提供相应帮助。细心的工作人员发现女子手中持有一小本，便试探性询问：“你能不能在本子上写出你的名字？”并递给她一支笔。女子在本上依次写出了自己姓名、父母姓名、电话、住址等重要信息。

待当地民警到达现场后，依据女子提供信息进行核实后，带其返家。