5月1日至5月5日24时,徐水北收费站入口车流44245辆次,出口车流共计37640辆次;其中出口七座以下一型客车车流量为33331辆,免征费额约881850.48元;绿通车33辆,免费额10172元;二型以上客车366辆,收费额为4.3万元;货车3943辆,收费额为74万元。
为贯彻落实2021年五一小型客车免收通行费政策,给广大司乘人员营造安全、畅通的行车环境,徐水北收费站结合工作实际,制定了切实可行的保畅预案,圆满完成了五一期间小型客车免费通行工作。
一是提前筹划。站内成立由站长担任组长的安全保畅工作组织机构,制定五一期间小型客车免费通行保安全、保畅通具体实施方案,明确具体责任。值班领导组织收费人员认真学习免费政策具体内容,明确了小型客车免费的具体时间、免费方式、发放纸卡和CPC卡时间,在收费站口增加疏导员,确保收费工作有序进行。
二是加强联动。五一免费期间我站根据车流量实际情况和规律及时与地方交警和高速交警进行联系,并协助交警做好交通疏导。节日期间共成功处置出入口高峰车流12次,平均每次均在1小时以上,节日期间未因车流量大发生一起交通事故及投诉。
三是疫情防控不放松。严格要求收费职工佩戴手套、护目镜等防疫装备。票证人员对回收的CPC卡及零钱进行酒精消毒。利用消毒弥雾机对站口、绿通验货区进行全方位消毒,确保职工及司乘安全。重点把控食堂食品采购环节,对采购回来的食品包装进行集中消毒。加强厨具、刀具、冷柜、冰箱、砧板等工具、环境和地面消毒,减少细菌滋生。职工每天至少测量两次体温,出现感冒、发烧等不适者及时上报。
四是建立24小时值班制度,保证通讯设备24小时畅通。不当班收费人员做好应急准备,配合站内各项工作。如发生交通事故或车辆发生故障时,值班领导组织值班人员第一时间赶到现场快速处置、快速清理现场、快速恢复交通。
五是做好五一期间便民服务工作。切实加强收费人员服务意识,强化窗口文明服务,使用节日用语,提高服务质量,树立良好的社会形象。设立便民服务点,为司乘人员免费提供开水、简易修车工具、非处方药。我站热情周到的服务赢得了过往司乘的一致好评,树立了良好河北高速的窗口形象。
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