铜冶收费站“悉心导航” 延伸服务暖心田

“你们就是‘活地图啊’，幸好有你们……”

2021年5月5日，铜冶收费站收费四班在岗，突然一辆小型客车打着双闪停靠在路边，疏导员刘丽帆赶紧上前询问，通过了解，原来正是五一假期，刘师傅带着全家想去十里花廊游玩，因为没有提前规划，加上对路线的不了解，已经在高速上绕了好几圈了，现在急的连东南西北都分不清了……听到这里，收费员刘丽帆连忙安抚司机情绪，首先通过左右之分解决司机方向感问题，然后耐心指明路线，并一一解答了他们遇到的问题。直到临走前，刘师傅还在称赞：有了你们的“悉心导航”，我们行驶青银高速路才会“一路无忧”！
    收费工作无小事，铜冶收费站每一位收费人员都秉承着“服务至上，细致周到”的工作态度，通过点滴小事去帮助每一位有需要司乘人员！

铜冶收费站  房亚伟