5月4日上午9点15分,宁晋收费站收费三班在岗。疏导人员李衫在正常巡逻的时候发现上道车道里有一辆小轿车打着双闪停滞不前,连忙上前询问情况。经了解原来是车辆在车道前发生了爆胎,需要更换轮胎。收费员李衫立即报告班长并将该车推至广场外安全位置停靠,后方摆上反光锥。这时班长取来工具箱,帮助司机一起将备用轮胎换好。看着换好的轮胎,司机激动地说:“太感谢你们了,帮了我大忙了,真的是不知道怎么感谢你们才好!”班长说:“您不用客气。为司乘解决困难是我们的职责,祝您五一节快乐!”
简单的话语,举手之劳,包含着体贴、温馨,彰显着我们“服务之上”的宗旨。青银人始终贯彻“一路关爱,一路平安,一路畅通,一路无忧”的优质服务理念,把保障畅通、为司乘排忧解难当作第一己任。
宁晋收费站 耿云磊
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