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黄帝城收费站:便民服务有创新,促收增收有保障

2021-05-06 15:55   作者:李阳 来源:张涿分公司 黄帝城收费站

为进一步提高收费站便民服务质量和文明服务形象,黄帝城收费站从细节入手,动脑筋、想办法、尽全力为过往司乘提供力所能及的帮助。5月1日起特推出“最美劳动幸运奖”颁发活动,烘托节日氛围,创新服务手段,切实做好“五一”期间便民服务工作,树立良好窗口形象,进一步做好促收增收工作。

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活动期间,考虑到“五一”小长假自驾游较多,除同往年一样,提供开水、地图、外用应急药品、修车工具等基本的便民项目外,针对收费站6轴货车较多的特点结合民意调查情况统计,特地推出“自热锅”赠送活动,让为了赶路,错过就餐时间和地点的货车司机在路过收费站的时候,能够享用热乎可口的饭菜。此活动使得过往司乘连连称赞,并在职工和司机“朋友圈”中广泛转发,大大提高了收费站便民服务的群众满意度。

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为全面落实“全年抓收费,全年保收费”工作机制,黄帝城收费站坚持“想司乘之所想,急司乘之所需”的服务宗旨,细心、贴心的服务温暖了旅途中的每一位司乘。创新便民服务,保障促收增收,用心、用情打造出司乘心中的“温馨驿站”,将“我为群众办实事”落到实处,争取以优异的成绩迎接建党100周年。


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