4月22日16时许,栾城收费站刚交接完班。班长王占京开始巡检车道,此时105道驶入一辆小货车,王占京发现车厢脱落一根长绳,司机缴费完毕准备驶离车道。为了司机行车安全,王占京及时上前提醒,说道“:师傅,您车后面的绳子拖着地,存在安全隐患,归置一下再走吧!”司机听后,说道:“确实没发现,谢谢提醒啊!那我开到前面空地归置吧!”说着就把车开到了下道广场安全区域。
看到司机只有一人,王占京组织疏导员跟过去帮着司机把绳子收了起来。司机嘴里不停道谢:“你们太热心了!及时提醒我,排除安全隐患就已经是最大的帮助了,还亲自帮我收拾,真是太感谢了!”班长王占京回道:“师傅,这都是我们应该做的,不用客气!”随后司机面带笑容的驶离了收费站。
安全无小事,能为过往司乘发现安全隐患解决问题,也正是我们一直所坚持的服务至上理念的外在体现。
栾城收费站 王子欣
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