廊坊分公司固安东收费站:热心指路为司乘
2021-04-22 10:00 作者：廊坊分公司-固安东收费站
4月21日18点20分，正值下班车流高峰，一位陌生男子行色匆匆出现固安东收费站收费现场。原来该司机是一名外地人，想转京哈高速去吉林，但是因走错了路怎么也找不到正确的路线，只得在就近的固安东站下了高速来寻求收费站人员的帮助。当班收费员盖晓彤告知司机可以通过手机导航指引。司机称自己岁数大了，手机也没有导航。
这时疏导员司趁岗正好在例行巡查收费广场，在了解情况后，司趁岗先帮司机用手机下载了导航软件，又凭借对周边路况的了解，为司机规划好了行车路线，并耐心指导司机打开导航搜索行驶线路。
司机临出发前感激的说道:“今天真是太谢谢你了，同志，你可真帮了我大忙了”，司趁岗笑着回应道:“您不用客气，为司乘人员排忧解难是我们的职责，您走远途夜间行车要多注意安全”。
固安东收费站在做好各项收费工作的基础上，积极开展便民服务、延伸服务，热心尽心的帮助过往司乘人员解决各种困难。全体收费人员以饱满的热情和优质的服务树立了高速行业良好的窗口形象。（固安东收费站 聂晶）
