4月22日下午,黄帝城收费站一班人员帮助司机更换备胎,保障司乘人员出行安全。
下午1点左右,一辆京A牌照的小轿车在黄帝城收费站上002道领卡高速,发卡员李某正常操作将通行卡递给司机后,突然发现该小车的左侧后轮胎有些亏气。为了司乘人员的安全着想,李某立即将这一情况告知了司机。司机是位年轻姑娘,下车一看,发现车胎果然有些亏气,正在缓慢漏气。随后确定是车胎被扎坏,需要更换备胎。但女司机更是了慌张,表示车上虽然有备胎,但自己不会更换,李某见状立即将这一情况告知班长。班长得知消息后,先让女司机将车开至收费广场,又从便民服务台取来修车工具,随后又叫来一名同事帮助女司机更换备胎。换好备胎后,司机十分感谢。当班班长又叮嘱女司机开车前一定要要时常检查车辆,避免意外的发生。
这样一件举手之劳的小事,却拉近了司乘和收费人员的距离,让司乘人员感受到了收费站的热情服务,为河北高速树立了良好的社会形象。
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