4月16日19:43,新河站收费三班正在上班,一辆小轿车从ETC专用道通过后停靠在路边。从车上下来一名司机神色慌张地走向备岗室向收费员求助:“我出门时没检查轮胎,车辆长时间行驶导致爆胎,你们能提供一下工具让我换一下备胎吗?我母亲还在车上,她岁数大了,而且晕车很严重,希望你们能想办法帮助我一下!”
正在备岗的副班长郎维建在了解情况后马上安慰司机说:“师傅您别着急,我退伍以前是汽车兵,换轮胎我很熟悉,很快就能帮您换好!”郎维建首先让司机在车后放置反光锥,同时由疏导员李莉将晕车的司机母亲安置到爱心驿站,并为她倒了热水。郎维建拿来修车工具,和司机一起更换起了轮胎,大概20分钟轮胎就换好了。司机母亲休息啦一会,喝了一些热水,感觉舒服多了。
临走前,司机师傅一再表示感谢,郎维建摆摆手说道:“师傅您不用客气,为司乘解决困难是我们的职责,您赶快回家吧,祝您一路平安!”
新河收费站 邱彦拓
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