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赵村收费站热心救助患病司乘

2021-04-21 14:59   作者:青银分公司

4月18日9点40分左右,一辆轿车停在了赵村收费站收费窗口,一位年迈的司机焦急地对当班收费员张瑞欣说:“我家人脑炎发作,我对这里不熟悉,麻烦您帮忙叫一辆急救车吧”。见状张瑞欣立刻帮助司机拨打了急救电话,并上报给班长。

值班站长梁韶峰和班长位宁晓闻讯立刻赶到了现场,发现司机正在车旁焦急地等着,病人已经处于半昏迷状态,在看到司乘人员没有佩戴口罩,值班站长立刻安排疏导员路昱给司机拿来口罩和矿泉水。司机非常感谢地接过口罩和矿泉水。值班站长安抚司机情绪并了解情况,原来司机打算去沧州就医,走错高速迷路至此。此时司机紧张的情绪舒缓了些。值班站长说道:“您不用太着急,救护车马上就到,您还有什么需求尽管说,我们会提供力所能及的帮助”。司机连声说道:“谢谢!谢谢!在这儿人生地不熟的,如果没有你们的帮助我真不知道该怎么办。”值班站长考虑到南宫医院救护车赶到这里时间会不会太长,是否需要带领司机与救护车在半路上碰面。于是再次联系救护车沟通情况,医护人员说:“我们马上就到,现在你们最好不要随意移动病人。”二十分钟后,急救车到达收费广场,众人帮忙把病人抬上救护车。司机离开时再次表示感谢。

听到司机感谢的话语,我们心里暖呼呼的。践行延伸服务,保证司乘一路无忧,为司乘提供良好的行车环境是我们的职责,希望广大司机高高兴兴上高速,平平安安回家来!

赵村收费站  任怀迎