黄帝城收费站：热心服务获称赞

4月18日，黄帝城收费站热心帮助水箱泵故障大巴车顺利通行，获得称赞。

当日22时50分正值收费一班中班，一辆旅游大巴车下道，交完通行费后发现车辆故障无法正常行驶。正在广场巡视的班长和疏导员将车辆引导至收费广场安全区域后，由于天色较晚，司机及乘客们顿时不知所措。在收费人员的热心帮助下检查车辆，发现水箱泵故障导致缺水，班长边安抚司乘的情绪，边帮其到站区打水将水箱加满，并联系了附近的修理厂，不到半个小时，车子便修好了，司机及乘客连声道谢，直夸收费站服务热情周到，送走司乘后，班长和疏导员又回到了自己的工作岗位。

收费站作为高速公路行业的窗口单位直接服务司乘，司乘人员对服务的肯定便是收费人员工作最大的动力，在今后的工作中，黄帝城收费站职工将会继续努力，争取为每一位需要帮助的司乘人员排忧解难。