为进一步规范高速公路通行费移动支付业务操作,提升移动支付特情处置水平,4月13日,清河收费站利用岗后半小时时间开展移动支付业务培训。
培训内容主要围绕《河北省高速公路移动支付操作手册》第二版为主,重点解读了移动支付操作流程、交易过程中特情处理、车主咨询解答等方面的内容。通过培训,全体收费人员对移动支付相关注意事项有了基本的了解,掌握了操作流程与特情处理,为清河收费站移动支付上线后的顺利运行奠定了基础。