廊坊分公司香河西收费站: “坏”车把路堵，迅速保畅通

 4月12日白班12点半左右，当班收费员周志芳在etc车道疏导时见一辆京牌轿车停留在车道前方不远处无法前进，随即走上前去询问。

原来该小车司机的车子出现问题，不能正常启动。周志芳立刻上报当班班长吕游，当班班长见该车抛锚位置在ETC入口中央，此时是车流量高峰期，且etc车道车速较快，造成了较大的安全隐患。当班班长当机立断与收费员周志芳一同帮忙把车推出收费广场，解除安全隐患的同时也便于司机等待救援维修，避免了etc入口车辆的拥堵。随后又向司机耐心讲解了一些维修车辆的基本常识，司机连连表示感谢。

廊坊分公司香河西收费站全体人员坚定服务司乘工作理念，以人为先，并力所能及做好延伸服务，树立良好高速窗口形象。

沈董静