耐心解释，确保通行费颗粒归仓

4月10日13点06分，一辆车牌号为冀A77DT6蓝牌货车停在了窦妪收费站104绿通车道，当班收费员李向明刷完卡，电脑显示河南安阳北站上通行费为79元，正要收费时，司机说拉的新鲜蔬菜要求免费，收费员李向明先让司机出示行驶证，然后用验货终端扫取了电脑上的交易码，通过数据比对发现该车行驶证上的总质量为4.29吨，而入口的称重质量为14.96吨，该车已经超限，不能享受绿通免费政策，于是将情况告知了司机，但是司机不认可，说他的车应该按照核载18吨算不超吨，为什么不给免，这时收费班长也赶到现场向司机解释两轴货车“合法装载运输”的认定标准是指车货总质量不超过18吨，且不超过行驶证标明的总质量，并向司机出示了相关规定，听到收费班长的耐心解释，司机点头表示认可缴纳了通行费79元，并表示今后再拉绿通一定按照规定装载。

绿通验货时我们收费人员一定要认真核实车辆的入口称重和行驶证上的总质量是否符合绿通荷载免费标准，确保通行费的颗粒归仓。