情暖司乘

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廊坊分公司三河东收费站:热心服务助司机,温暖情谊在心中

2021-04-10 16:00   作者:廊坊分公司-三河东收费站

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2021年4月10日晚8点20分,收费班疏导员杨珍发现一辆冀A牌小轿车在出口车道排队停滞,当班工作人员立即询问,安抚司乘,解决问题。

经询问,车辆无法打火,原因是轿车油表盘显示有误实际油箱亏空。疏导员向当班班长付彬汇报情况,当班班长付彬马上赶到出口车道帮助司机完成交费,并将小轿车推出车道停在广场,耐心安慰司机不要着急,帮其想解决办法。随后,班长付彬进站区找出备用的倒油管,从自己车内的油箱里先后抽出几升汽油加注至司乘车内,汽车顺利启动。期间,司机拿出随车携带的特产要求当班班组收下表示谢意,被班长婉言拒绝。司机表示会将收费站热心助人的事迹发到朋友圈,让更多人看到三河东收费站这份暖心服务的情谊。

班长付彬的行为不仅感动了司机,也触动着在场职工,鼓励每一位三河东收费站职工,将全心全意为人民服务为宗旨的精神传递下去,付诸于行动,热心去帮助每一个有困难的司乘人员。(撰稿人 杨珍)