高邑站职工主动为司乘排忧解难保畅通

4月10日，一辆车牌号为冀A33***的白色小货车驶入高邑收费站10104车道，在缴纳通行费之后，突发故障，无法启动。为了不影响后续车辆通行，当班收费员梁朋帅在该车后方放置反光锥，并立即打开备用车道，将等待车辆引导至备用车道缴费通行。同时将情况通过对讲报告班长。

班长刘真迅速赶到现场，同王浩翔一起将该车推至收费广场外安全处，并同司机一起查看车辆故障。司机急于赶到目的地拉货，而车辆的故障无法修复使他焦急如焚。在征得司机同意后，刘真联系到了附近修车厂电话，并告知司机。等待了一小会，在专业人士的帮助下，该车终于启动。

司机看着发动的车辆连连表示感谢。刘真微笑着说：不用客气，这是我们应该做的。

高邑收费站一直秉承着全心全意为司乘服务的理念，将春雨服务切实落实到工作当中，以最优质的服务树立河北高速良好的窗口形象！