2021年4月8日晚10点左右,一辆冀A牌照的轿车缓慢驶入河沙镇收费站104车道。车刚停好,司机就探出头来对收费员说道:“小同志,我这车胎爆了,这附近有修车的地方吗?”收费员郭姗一看前轮确实瘪了忙回答:“师傅,您有备胎吗,我们这有简单修车工具能帮您更换备胎!”司机听闻喜出望外说道:“太好了太好了,有工具就行!”郭姗立即呼叫班长刘刚过来推车。刘刚和卢健南帮忙把车推到广场安全地带与司机进行简单交谈,了解到车在路上忽然爆胎了,车上却没有任何工具,想就近下道补补胎,却没想到收费站主动提出帮助。刘刚热情地说:“补胎我们不会,但换备胎我们没问题!”交谈中,卢健南已取来修车工具,两人开始随即进入修车状态。
别看他们两个都是二百多斤、一米八几大个子,干活却配合默契、麻利十足,不一会儿,轮胎换好了。司机感激地说道:“多亏你们了,我这是打算回石家庄的,要不是你们,我这晚上都不知道该怎么过了。抽颗烟抽颗烟,真是太感谢了!”“别别,我们都不抽烟,举手之劳不用这么客气的!”一番赞扬说得刘刚和卢健南两个大男人还有点不好意思了。随后,两人又给司机指明方向帮忙疏导石家庄上道踏上了归途。
帮助司乘无小事,河沙镇站全体职工始终坚持为司乘人员提供文明服务、延伸服务,全心全意为他们的行车旅途保驾护航。
河沙镇站帮助司乘更换轮胎,郭姗
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