廊坊分公司大厂东收费站助推坏车暖人心

2021年4月8日上午10时左右，一辆小型客车在大厂东站出口车道缴费之后，车子突然抛锚熄火，司机多次尝试都无法启动。当时正值收费四班当班，当班收费人员见状立即上前询问司机车辆情况，同时用对讲机报告班长车道熄火车辆情况。当班班长同备岗人员迅速赶至收费车道，向司机询问具体情况，为保障收费车道畅通，保证后方车辆正常通行，在确定车辆确实无法启动后，说：您别着急，为了安全起见，我们帮您先把车推出来吧，到广场处再慢慢调试车辆。在争得司机同意后，当班班长同备岗人员帮助车主将故障车辆推出车道，直到广场的侧边安全区域。经司机多次尝试，车辆终于可以正常启动，司机连声表示感谢后离开。

廊坊分公司大厂东收费站始终践行“急司乘之急，忧司乘之忧”的服务理念，坚持从小事做起，用真诚的服务传递高速公路正能量，树立良好的河北高速窗口形象。

（大厂东收费站 李婉莹）