4月3日8时左右,清明节假日的第一天,窦妪收费站收费三班刚刚交接班。当班班长周荫波在收费广场进行巡查,突然发现有一辆小轿车打着双闪灯在青岛方向的匝道口停滞不前,班长立刻跑过去询问司机情况,经询问得知,司机是因为开车时着急,没有检查燃油情况,造成了车辆抛锚无法行驶。班长周荫波了解情况后,连忙说:“师傅,您别担心,我马上安排人来帮您解决!”说完立刻用对讲机通知班里备岗人员,先安排大家将车辆推出匝道,推到收费广场的安全位置,摆放安全警示标识;随后到便民服务台拿来应急燃油桶,领着司机一同去收费站附近的加油站去采购燃油。
燃油打来了,司机师傅望着帮助加油的收费站工作人员开心的说道:“太谢谢你们了,第一次知道咱们收费站还免费提供燃油服务,你们这服务也太周到了。”
班长笑着说道:“不用谢,帮助咱们司机师傅解燃眉之急是我们应该做的,希望您以后开车时一定要先检查一下车况,平安出行!”
服务无止境,满意在青银,窦妪收费站工作人员用实际行动践行青银厚德理念,真正让司乘朋友感受到行驶青银高速的一路无忧和温馨。
窦妪收费站 王朋朋
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