车辆错行锁眉头　热心助行展笑颜

4月5日上午9时许，一辆冀A的车辆行驶至邺城站春雨服务亭处，正好赶来的收费班长发现司机一直在广场上张望盘旋，便前去询问情况。原来该车从湖北地区行驶至此，因高速公路车流量大，而自己前行过程中受小车影响，被迫进入匝道行驶至站区。司机本想调头回去，但是突然间没有了方向感，不知上道后会行驶到哪个方向，而且油量不多，不知前方道路通行情况，一时之间竟不知如何做。在听完司机的讲述后，收费班长首先宽慰司机不要着急，因清明节高速公路免费，车流量比较大，一定要注意行车安全。随后建议司机先去附近加油站补充油品，防止行驶高速过程中因没油造成其他问题。在一番宽慰并耐心为司机指明道路并解释缘由后，司机愉悦的接受了建议，并迅速前往附近区域增添燃料。

茫茫然不知所措，热心服务指亮明灯。在司机眉头紧锁不知所措时，一个建议可能就为司乘打开新的方向。节假日热心服务更暖心，不忘初心，邺城站收费班组时刻做好为司乘人员服务的准备，用热忱的服务助力司机愉悦行驶高速。