全心全意为司乘 文明服务展风采

由于有雾，收费站关闭了入口车道，收费广场滞留了大量车辆，等待通行。在特殊天气情况下，广场上的司乘人员已经滞留7、8个小时了，收费站在站职工积极做好文明服务延伸工作。

一是做好解释工作，缓解司乘人员焦躁情绪，同时，疏导等待车辆停靠有序。

二是在岗职工对道口车辆开展温情提示服务，提醒司乘人员关注天气和路况变化，确保开道后车辆快速安全通过，谨慎驾驶，平安出行。

三是为滞留司机送上热水及食物，不让司机挨饿，缓解司乘人员不良情绪。

抚宁北收费站“积极践行全心全意为司乘服务”的宗旨，用文明服务树立优良的窗口。