服务于民 奉献社会

“服务于民、奉献社会”这是我们高速人的服务宗旨。燕郊西收费站通过创建文明单位活动，狠抓队伍建设，不断加强员工的思想教育，员工素质不断提高，好人好事不断涌现。

3 月22日下午两点十分左右，一辆车牌号为京P2FB05的黑色小客车刚上道行驶800米左右突然岀现故障无法正常行驶，发卡员翟瑞东立即向司机询问情况得知是刹车失灵，然后立即报告给了班长，班里王新超，赵玉龙听闻后便也迅速赶过来，一起帮司机推车，使其快速安全驶离车道，并帮忙联系救援车辆。司机见状连忙道谢并夸我们服务态度好，司机的一声道谢便是对我们工作肯定。

解司乘之难是我们工作人员的职责，为司乘做好便民服务是收费员每天的工作日常，优质的文明服务也是燕郊西收费站增收创收的工作思路之一。燕郊西收费站全体职工坚守岗位努力做一支有责任感、荣誉感、有纪律、管理高效的队伍。

撰稿人：刘晓娟