新气象 新风貌 新作为

 2021新年伊始，因工作需要石安分公司对赵县西收费站调整了新的收费站长。新的一年，新的领导，赵县西收费站散发出新的活力，展现出新的面貌，营造出了新的工作氛围。

在工作新常态下，大有百舸争流千帆竞，借海扬帆奋者先的竞争奋斗精神，同时也说明了转企改制后职工转变新观念，适应现代化企业管理模式，为赵县西站高质量发展所做出的个人努力。

收费站领导班子主动作为，在原有“赵县西站引流增收路况信息群”的基础上明确了路况信息发布的时限，为广大司乘人员安全高效出行提供了第一手的路况、限行和开通信息，确保广大司乘人员第一时间掌控路况信息，为赵县西收费站，增收引流做出贡献。

收费职工利用班后时间自发组织学习，结合考核云平台，学习最新的收费政策，掌握最新的行业动态，讨论特殊案例，以作警示。练习专业知识习题，掌握专业知识点，杜绝对司乘人员说“我不清楚，我不知道”做到尽力而为 量力而行避免因个人原因造成不必要的误会。组织学习“学习强国”了解最新的国家政策和行业规范。组织进行模拟实操，出现特情状况该怎么去操作。练习肢体语言，端正服务态度，坚持唱收唱付，做好文明服务。对通行费做到应征不免，应免不收，确保颗粒归仓，要收对费，收好费，及时加开车道，确保车辆的快速同行。投诉事件杜绝发生要千方百计为司乘人员解决问题。加强宣传报道工作，分享工作经验让相关行业单位看见你在什么，让广大司乘人员了解我们为创造安全、高效、畅通的行车环境做了些什么。

做到岗前安全动员、工作纪律自查自纠，互查监督。严格按照单位各项规章制度要求自己，严禁携带违禁品上岗。要做到知敬畏 明底线，时刻绷紧安全生产红线不能破，严格遵守规章制度。

严格落实疫情防控常态化，岗前测体温做登记，戴好口罩，手套，护目镜，并根据使用寿命及时更换，每个班次做好岗亭内外消杀，做好票、款、卡的消毒工作，不能麻痹、懈怠因小失大。

以站为家，对于环境卫生大整治，提出可操作性强，有针对性合理化建议，增强职工主人翁意识，定期进行对岗亭内外彻底大扫除，广场、边沟卫生大扫除，宿舍内务要按高标准的准军事化来严格要求自己，站区内保持自洁自律，看到垃圾要及时清理，不能自扫门前雪。

紧抓更高的工作质量，更优美的工作环境，更整洁的站容站貌，才能更好的服务于社会，服务于司乘人员，才能在转企改制后为收费站高质量发展献出自己的力量同时提升收费站的核心竞争力。切实做好一个能努力学习，服务社会，有能力，有担当的优秀职工。