本是份内事 却换来真挚一谢

3月8日，磁县站收费一班白班，副站上道迎来了一个车流小高峰，加开两个车道，从接班至10点发卡量将近300余张，虽然车辆络绎不绝，但作为发卡的我依然乐此不疲。

这时，一辆白色ETC小型货车驶入人工混合车道，栏杆已自动抬起，司机停在了车道问：“大姐，想问问怎么知道咱们站的开、封道路况信息。”得知司乘的疑惑后，我告诉司机：“师傅，您关注一下微信公众号‘河北高速’，那里有详细的京港澳高速的路况信息。”司机听后连连点头，快速驶离了车道。大约下午3点左右，一辆ETC小型货车停在车道笑着对我说：“大姐，谢谢你啊，你让我关注的‘河北高速’，让我省了不少麻烦，那上面发布的信息非常正确，谢谢了！”面对司机的感谢，我一脸诧异，司机又提醒道：“我咨询过你关于站口开、封道的事。”哦，想起来了，我笑着对司机说：“不用谢师傅，这本是我们的份内事，应该的，慢走啊！”

司机师傅的停车伫足只为说一句谢谢，让我深为感动，身为一线收费员，文明服务是我们不变的宗旨，是份内之事，是职责所在，我要以此为契机，掌握更多的综合服务本领，为司乘服好务，当好司乘的引路人！