新河收费站：热心帮司机修车指路

3月1日14:40分左右，新河收费站收费四班白班，一辆蓝牌小货车驶入104车道缴费，当司机缴完费后，车辆在收费广场东广场打着双闪灯停留了五六分钟，当班收费员张娇娇见状立即将情况报告给当班班长马军亮，班长立即组织疏导人员赶到收费广场东查看情况，经过与司机交谈后了解到，原来是车坏了，据司机说可能是上午在维修车辆轮胎时没能将固定轮胎的螺丝拧紧，导致轮胎晃动，不能正常行驶，得知情况后马军亮一边安抚司机一边联系附近的修理厂，协助修理厂师傅将轮胎紧固。在等待修理厂的维修人员时，得知司机因为被迫从新河下道，不知该怎么走了，班长问清司机是从冀州南出发准备去安徽太和。了解完毕后卞云铎从保安亭取来中国地图册一起帮助司机寻找目的地。

经过五分钟后，他帮司机设置好手机导航可以再次出发了。司机下车对我们收费人员感谢道:“真是太谢谢你们了，大冷天麻烦你们帮助我联系修车的，还帮我们指路，要不是你们我今天还到不了家，让家里人担心惦记。”收费班长说：“您不用客气，帮助您是我们应该的！”

作为青银人，我们用实际行动践行着厚德文化，用细致周到的服务温暖人心，我们将继续竭诚为过往司乘服好务，践行“满意在青银”的宗旨。

新河收费站  于金密