春运路上 每一个擦肩而过的温暖

随着春运返程和节日出行车辆增多，永年收费站车流量较以前增长了近一半，而就是在人员少、任务重的情况下，全站的干部职工们不但没有退宿，更是迎难而上，在各自的岗位上，在默默坚守中共同迎战着这场无声的战役。

积极主动，排忧解患。2月24日下午17时30分许，一辆小货车行驶至永年收费站时因车胎漏气导致车辆停在该收费站出口广场，由于没有修车工具驾驶员正一筹莫展显得焦急，当班班长李伟在了解情况后，主动伸出了援手。在简单了解车辆故障情况后，班长李伟和外勤人员一起把车推到安全地点，摆好安全锥，随后从便民服务箱找出千斤顶、套筒扳手等工具，一边劝慰车主不要着急，一边支起车辆换备用胎。经过二十多分钟的努力，轮胎终于换好了。车主连声表示感谢，班长李伟还不忘叮嘱车主要稳驾慢行，便又回到了自己的岗位上继续疏导交通。春运期间像这样帮司乘推车修理车辆，指路问询的很多，班长李伟都是积极主动，不厌其烦的帮助司乘解决困难。他经常给班组人员说的一句话：只有时刻秉持着车道保畅第一的工作作风及乐于帮助他人的服务理念才能作为一名合格的收费人员。他是这么说的，也是这么做的。

设备保姆，助力保畅。李先锋是永年收费站的一名机电员，每年春运保畅，保障设备良好运行是做好收费保畅工作的基础，春运期间车流量增大，这也一下子增加了李先锋身上的压力。为了保障设备正常运行，李先锋每天穿梭在各个车道之间，因为设备检修比较机动，为了方便，只要在站上，完成了内业记录后，李先锋基本上都是在岗上待着，这样更加便于工作。对可能出现问题的设备能够及时维修。不光维修设备，车流量大时，李先锋还帮着在岗上疏导保畅，到了中午晚上吃饭时间，就直接在岗上替班吃饭。每当人们在车流中、岗亭里、车道间奔走的那个忙碌的身影，大家就知道，这个人是李先锋，是永年站机电设备的保姆，是收费保畅最重要的保障者。

带病上岗，默默坚守。2月26日，农历正月十五元宵节，这一天永年站的上下道车也是出奇的多，从早晨一接班开始，上下道口就全部打开，在岗人员全部投入到保畅工作中。上午十点多，正当收费员李小果收取一辆小轿车的通行费时，司机忽然问：“哎呀，姑娘，怎么的脸色这么差啊？是不是生病了？还是你们这车这么多，给累着了。”听着司机暖心的话语，让李小果心里感动不已，因为现在的她有腰间盘突出，长时间的收费作业腰又开始疼了，身体只能微弯曲着，但看到岗上这么大的车流量，她没有休息，而是自己一直坚持着。现在听到司机暖心的询问，不禁感动不已，但为了不影响工作，她还是赶忙说了句“没事，谢谢”后又接着下面的工作。谁知这段对白被正在车道内疏导车辆的班长听到了，让她去休息一会儿，可看到滚滚而至的车流，被李小果拒绝了，“车这么多，大家都忙，我要是去休息，更忙不过来了。”说完继续微笑着迎送着下一辆车。

坚守在春运 ，温暖在旅途。永年站全体职工时刻把司乘放在首位，用自己的实际行动践行“事无巨细、满意入微” 的服务理念。正是坚守在各个岗位上的收费站职工这一个个小小的举动，却实实在在温暖了每一位过往司乘。