石家庄站伸援手保畅通

2月21日晚19时左右，正值石家庄收费站下高速高峰期。此时，一辆冀A牌照的白色双排小货车，在石家庄收费站ETC出口102道下路时突发故障，停在车道岛头前无法行驶。不一会儿后方车辆就排起了长龙，并鸣笛催促。疏导员张博发现情况后，立即将情况汇报当班班长田青。

田青迅速赶到现场经询问得知，由于受疫情影响，收费站出口有防疫部门检查，司机在排队出车道时该车辆突然挂不上挡，由于欠缺维修知识，找不到原因，导致无法行驶，又着急去拉防疫物资。田青马上司机不要着急，并表示可以帮住司机解决困难，随后一边安排人员及时疏导车辆绕道，一边迅速组织疏导人员帮助司机将车辆推至收费外广场安全地带，并在征得司机同意后，帮助其联系了附近的修理厂。司机看着全心全意帮助自己摆脱困境的工作人员，热泪盈眶，连声感谢，他们表示，不用客气，这是我们应该做的，说完他们又投入到了茫茫车流之中。

石家庄收费站一直秉承着服务司乘、保障站口畅通的原则，用实际行动唱响唱亮“春雨服务、满意入微”的服务理念！