温暖新年 服务如常

又是新的一年到来，回首过去一年，收费三班一直以真心为司乘服务的意识为主，为司乘打造温馨快捷的出行体验。

司机ｅｔｃ故障，车停留在车道内，收费员将卡拿到岗亭里刷卡放行。既方便司机快速通行，也防止车道堵塞。有时收费员会遇到货车车子故障，向收费员的情况。收费员提供维修工具与修车厂联系方式。寒冷的冬季倒给司机一杯热水，炎热的夏季供饮绿豆汤，真心服务换司机真情流露。司机再次路过时，拿出饮料让收费员收下。收费员们也是微笑婉拒。

疫情期间，收费员将通行卡，站区消毒。无论是个人还是工作设备，都按照防疫标准进行消杀。对于疫情防控，他们从不含糊，默默消杀的背后是守护司乘的高速公路防疫工作者的默默付出坚守。

值此新春佳节之际，我们会一如既往，以饱满的精神状态，乐观的工作态度为司乘带来温馨的体会，让异地游子在归家之际能感受到温暖。

文／八道河收费站　收费三班 吴岳