狼牙山收费站：积极部署，精准发力，2021春节安全保畅

一年一度的春节期间7座（含）以下小型客车通行高速免收过路费又开始了。为切实做好春节保畅工作，狼牙山收费站积极部署、提前研判、精准发力，坚决打赢这场安全保畅攻坚战，为过往司乘提供一个良好、安全的行车环境。

一、疫情防控时刻不能松懈。严格落实常态化疫情防控措施，要求全员时刻绷紧疫情防控这根弦，在岗人员坚持佩戴口罩、手套和防护镜，切实做好个人防护，严格环境消杀、体温测量等工作；

二、守住安全生产红线，加强隐患排查。确保安全生产常态化巡检工作，保证机电设施平稳运行。强化人员岗位安全责任意识，保证用电、行车等安全，确保不发生任何安全责任事故；

三、强化站口保通保畅。根据往年节日保畅工作经验，结合今年疫情影响，科学研判车流变化，补充完善应急保畅预案。合理设置限高架、标志标识牌等免费通行设施。春节期间，受冷空气影响，天气变化较大，可能会有雨雪天气，导致封道情况，积极与路政、高速交警联系并加强沟通，加强部门联动，强化协调力度、保畅力度、数据共享、现场处置等就各方职责、应急保畅等达成共识；

四、做好文明服务，积极开展延伸服务。狼牙山收费站靠近景区，是景区的窗口，游玩车辆较多，要做好文明服务，就要坚持使用文明用语，坚持肢体礼仪。补充更换站口便民物资，做好亲情服务和延伸服务，加大广场、隔离带等清扫频次，树立良好的窗口形象；

五、加强学习，提升职工业务技能水平。为使得职工队伍向专业化、多样化发展，组织职工学习业务知识，充分利用微信群、班务会等方式及时传达新系统操作相关知识、处理技巧，方便职工快速学习掌握，提升业务能力，以应对司乘的各种问题以及收费时遇到的各种问题；

六、严格落实24小时值班制度，规范交接制度，及时上报各类信息，坚决杜绝信息瞒报漏报迟报现象；