为做好2021年春节期间安全保畅工作,青银分公司提前谋划,周密部署。2月11日至17日,青银高速出口车流量为52365辆,同比去年下降40.9%,入口车流量57548辆,同比下降43.7%,共计为42442辆七座以下小型客车提供免费服务,同比去年下降28.9%。节日期间未出现堵车和投诉事件,圆满完成了春节保畅任务。
一是提前部署春节安全保畅工作。分公司领导积极谋划,提前部署节日期间安全保畅工作。收费部门严格执行免费政策,细化操作流程,明确站口标志标识摆放位置,及时处理特殊情况,保障了站口的安全畅通,竭力为司乘提供周到、贴心、细致的服务。
二是恪尽职守确保道路安全畅通。严格落实24小时值班制度和重大事项报告制度,春节第一天和最后一天的高峰时段要求收费站长在岗在位。各单位和相关科室副科级以上人员24小时开机,确保了信息畅通。收费站实行高峰时段备岗备勤制度,确保人员充足。收费站广场疏导前置,有效避免了车辆在收费广场交叉混行。
三是认真巡查检修机电设备。春节前提前安排机电人员对收费设备、可变信息标志、广场监控、传输设备、供电系统进行了检修确保设备稳定运行。节日期间共巡查机房和UPS室7次,检查各收费站收费数据传输28次,检查全路段门架天线心跳及数据传输28次,维修设备故障8次,确保了收费系统的正常运行。
四是优质高效开展延伸服务。春节期间,青银高速各站口便民服务物品齐全完好,延伸服务保障到位。为有困难的司乘人员提供了垫付通行费、修车、推车等各类延伸服务5次,救助19人,向司乘发放地图、便民卡、ETC宣传册等400余张。
五是及时发布路况信息。春节期间,信息部门对青银沿线交通事故、分流、交通管制、堵车、疫情防控等路况信息及时发布。通过短信平台发布信息21条,通过青银高速公路交通综合管理平台发布信息37条,通过沿线情报板发布路况信息98条,接听司乘咨询电话718个。信息的多渠道发布,极大地方便了司乘出行。
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