为深入贯彻落实集团公司、京哈北线分公司关于春运期间工作部署。近日,机电管理中心认真谋划,多措并举,对春节前后相关工作进行安排部署。
一是加强路域巡查。中心要求监控人员主动作为,提高路况巡查频次,对全辖区每半小时巡查一次,全面细致地掌握路况信息。遇有道路拥堵或突发情况及时报告相关部门,同时做好指挥调度。
二是做好岗位监督。监控员要加强对收费站安全防疫工作及日常工作纪律的督导。把各项工作纪律和要求挺在前面,及时提醒收费人员调整工作状态,规范值岗行为,沟通过程做到有理有据有节。
三是加强联动协作。主动加强与气象、交警、养护、路政等部门的沟通协作,遇到恶劣天气或突发情况快速应对处置,充分利用LED情报板、路况信息网等信息服务平台,做好信息发布工作。
四是做好信息报送。要求监控人员严格按照信息报送程序,做好节假日期间每日信息汇总报送工作。同时耐心做好路况问询和投诉处理,竭心尽力做好服务工作。
机电管理中心全体员工将以饱满的工作热情和高度的责任心投入到路况巡查和指挥调度工作之中,切实发挥“千里眼”、“顺风耳”作用,为春运保畅保驾护航。
机电管理中心 张胜利
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