衡水西站多措并举提升职工收费业务水平

1月27日，为进一步提升收费管理水平，衡水西站靶向发力，做实、做细、做精各项收费培训工作，进一步提升职工收费岗位业务能力，推动站区收费运营管理水平打开新局面。

一是精准培训解难题。利用班务会交流分析目前收费工作中的热点、难点等问题，对特情处置、操作流程、设备故障处理等进行详细讲解，增加职工的知识储备量和实操业务能力。

二是一线帮学促实效。通过收费标兵进行面对面地讲、手把手地教，将每位职工打造成为“万能砖”，确保政策落实。

三是学习交流齐步走。利用班后会的时间督促大家依托考核云平台学习业务知识，每日学，反复学，促进重点业务知识入心入脑，为推动站区高质量发展贡献力量。