车辆故障速助力 保证安全高速人

1月29日上午7点45分，邺城站交接班过后，收费二班班长发现一辆车牌号为蒙A的车辆停靠在路边，且司机焦急的在车旁摆弄。随即收费班长与收费员立即前往询问情况。根据司机口述，车辆行驶至站区正在等待下道过程中突然开始振动，为确保安全将车辆停靠在护栏杆旁边，岂料车辆停靠后再无法打火，只能通过电话远程寻求帮助。见此情况，收费班长立即找到附近维修厂人员手机号，由司机与维修厂人员进行联系，询问是否能够到站口进行维修，同时与班组收费员对车辆进行保护，将附近反光锥等物品有序摆放在车辆附近，同时将司机的反光锥安置在车辆后边，告知后序车辆，避免二次事故的产生。

经过十几分钟的沟通，维修厂人员暂时无法前来，但告知将会尽快赶往。为避免人员出现问题，由班组收费员对司乘人员进行劝解，人员先离开高速公路范围，锁闭车辆，双向确保人员和车辆的安全。随后不久，维修厂人员赶至现场，对车辆情况进行查看，并进行了维修。全程站区职工积极做好安全防护工作，切实履行作为高速人的热忱服务。

及时发现，努力做到最好，尽自己所能帮助广大司乘人员，送上温馨的祝福，临近年关，车辆增多，更多的司乘人员需要我们的帮助与服务，我们要时刻发挥高速人的精神，为司乘服务，让高速公路充满温馨与祝福。